近日,烟台市民王女士通过服务热线求助烟台高新区行政审批服务局,咨询开办水果捞店对操作间和操作区的设置等相关问题。工作人员了解情况后主动联系王女士,提出了提前介入上门服务,结合实际进行现场答疑,并协助高效办理食品经营许可的服务思路。
当日下午,核查工作人员到达现场进行沟通,了解王女士的诉求并实地查看了经营场所和设施设备配备情况,根据《食品经营许可和备案管理办法》《食品经营许可审查通则》,为王女士详细讲解了冷食类食品制售专间和自制饮品制售专区的区别,以及两者的经营场所要求。
经过指导,王女士按照要求设置了冷食间和自制饮品专区,并一次性通过了j9九游会官网食品经营许可现场核查,高效办理了食品经营许可证。王女士对工作人员暖心服务连连称赞,并对核查人员专业指导服务表示感谢。
下一步,烟台高新区行政审批服务局将进一步强化事前介入、超前指导方式方法,以问题导向和有解思维不断升级优化食品经营现场核查跟踪服务机制,打造食品经营许可现场核查“高效办”升级版。